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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

CONDICIONES DE ENVÍO:


Como queremos proteger al máximo nuestra mercancía para que llegue a ti en perfectas condiciones, nuestras piezas se envían aseguradas con MRW.

Pero si al llegar a ti el paquete presenta algún desperfecto en el embalaje, es IMPORTANTE que nos escribas un correo electrónico a: info@valentinayvictoria.com en las siguientes 24 horas junto con una foto de cómo recibiste el paquete y nos describas el daño que tiene.


De momento sólo enviamos directamente desde la e-shop a península y Baleares. Si quieres comprar desde fuera de estos territorios, por favor, escríbenos y te cotizaremos el envío.


Te pedimos que cuando hagas el pedido, revises que has detallado correctamente todos tus datos, tanto de dirección como de contacto. MRW intentará hacer la entrega en horario de mañana o tarde, si no estás, lo intentará una segunda vez, pero sí el paquete llega de vuelta a nuestro taller por ausencia o algún error en los datos, no podremos hacernos cargo del gasto de un segundo envío.


PLAZOS DE ENTREGA:


  • Península: Piezas en stock en la web: 3-5 días laborables.
  • Baleares: Piezas en stock en la web: 5-10 días laborables.
  • *Para piezas que no estén en stock en la webpuedes hacernos un pedido al mail: info@valentinayvictoria.com y tardaremos unos 30 días en su fabricación más el envío correspondiente.

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